Соцсети VS интернет-магазины

Не секрет, что при грамотном подходе бизнес в интернете весьма прибылен. Объем онлайн-продаж с каждым годом растет, так как все больше людей осознают достоинства такого шоппинга.

В нашей сегодняшней статье мы рассмотрим, есть ли принципиальная разница между продажами в социальных сетях и классических интернет-магазинах, а также разберем особенности каждой категории этих торговых площадок.

Социальные сети – не просто место для общения

В последние несколько лет многие пользователи начали продавать товары и услуги через социальные сети. Сейчас это не просто место, где люди общаются и делятся фотографиями, но и мощный инструмент продаж, который ничуть не хуже, а порой и лучше традиционных интернет-магазинов. Поговорим об этом более предметно.

1. Функционал. В этом плане интернет-магазины находятся на более выгодной позиции. Процесс покупки здесь максимально автоматизирован: пользователь выбирает нужный товар, кладет его в корзину, оформляет заказ, оплачивает и ожидает доставку. В соцсетях необходимо лично связываться непосредственно с продавцом, так как возможность оформления заказа и оплаты здесь пока отсутствует. Хотя некоторые площадки уже начинают внедрение кнопок «Купить», что не может не радовать.
2. Удобство для пользователей. Есть очень удобные магазины в социальных сетях, как и интернет-магазины с плохо продуманным интерфейсом. Имеет место и обратная ситуация: многие онлайн-магазины можно назвать идеальными в плане совершения покупок, а некоторые торговые площадки в соцсетях – просто ужасающими. Этот фактор полностью зависит от того, сколько времени, средств и сил вложил в создание магазина его владелец. Очень важно проработать дизайн и юзабилити, постоянно работать над ассортиментом и поддержкой пользователей. Современные покупатели достаточно избалованы – если им что-то не понравится, они вряд ли вернутся в ваш магазин.
3. Вопрос доверия. На фоне множества мошенников, орудующих в интернете, доверие пользователей – один из самых главных факторов для любой торговой площадки. Интернет-бутики и магазины в социальных сетях занимают равноценные позиции – и тем, и другим необходимо иметь хорошую репутацию.
4. Прибыльность. Конечно, этот фактор полностью зависит от вашего умения вести бизнес. Однако при прочих равных условиях торговля в соцсетях будет более выгодной и вот почему: вам не нужно отдельно платить за домен и хостинг, содержать штат техподдержки – все это уже входит в функционал социальных сетей. Таким образом, магазины в соцсетях представляются более удобным и экономически выгодным вариантом. Конечно, чтобы создать прибыльный бизнес, придется постараться – разработать дизайн группы или паблика, регулярно наполнять его не только товарами, но и интересным уникальным контентом, отвечать на вопросы покупателей и т.д. Всему этому можно научиться с помощью курса «Магазин ВКонтакте», который уже помог многим пользователям стать настоящими интернет-предпринимателями.

Где лучше продавать? Наверное, в этом можно убедиться лишь на собственном опыте. Одним интернет-магазины кажутся более удобными, понятными и серьезными, другие делают выбор в пользу торговли через социальные сети. В любом случае, какой вид деятельности выбрать – решать только вам!